SERVICE PUBLIC - Nouvelle permanence / Régie Eau de Valence Romans Agglo

Actualités

L’Espace France Services de Bourg de Péage accueille une nouvelle permanence : la régie Eau de Valence Romans Agglo, nouveau gestionnaire eau potable depuis le 1er janvier, assure une permanence libre pour les abonnés, tous les jeudis matins (9h-12h).

 

Depuis le 1er janvier, la régie Eau de Valence Romans Agglo est le nouvel opérateur du service public d’eau potable. Changement de gestionnaire donc mais qualité identique de l’eau qui reste fournie par le SIERS.

Créée en 2020 suite au transfert de compétence de l’eau à Valence Romans Agglo, la régie gère ainsi 10 communes de l’agglomération, représentant 44 000 abonnés et 113 000 habitants.

L’intégration de la Ville de Bourg de Péage au sein de la régie est issue d’un travail de concertation avec les différents acteurs et a reçu l’avis favorable de la Commission des Services Publics Locaux de Valence Romans Agglo. Cette intégration permettra notamment une rationalisation des coûts, une solidarité financière pour répondre aux besoins d’investissements liés à la transition hydrique et la gestion patrimoniale, d’assurer une transparence technique et économique, le développement de synergies pour un service performant et réactif et la maitrise de la gestion clientèle (relève, accueil client, facturation).

Afin de garantir un service de proximité aux abonnés, pour tous ceux qui ne sont pas à l’aise avec les démarches en ligne ou qui ne peuvent pas se déplacer sur son site de Valence, la régie Eau de Valence Romans Agglo tiendra désormais une permanence libre.

  • tous les jeudis matins (9h-12h),
  • à l’Espace France Services de Bourg de Péage (88, Grand’rue J. Jaurès)

À noter suite au changement d’opérateur

Les prélèvements mensuels ou à échéance ne seront pas automatiquement reconduits. Les abonnés souhaitant disposer du prélèvement mensuel ou à échéance sont inviter à retourner à la régie Eau de Valence Romans Agglo le mandat de prélèvement SEPA qu’ils ont reçu, complété et accompagné d’un RIB.

Des investissements importants à Bourg de Péage

Il est à noter que de nombreux investissements vont prochainement être opérés à Bourg de Péage, notamment

  • la rénovation du réservoir principal,
  • la pose de capteurs de recherche de fuite innovants afin de réduire les pertes en eau,
  • le renouvellement des réseaux de distribution (va être multiplié par 4).

+ d’infos

Pour toutes vos démarches, en plus de la permanence hebdomadaire à l’Espace France Services, vous pouvez contacter la régie Eau de Valence Romans Agglo

  • Par téléphone au 04 75 57 86 20 - du lundi au vendredi, 8h-18h (astreinte technique 24h/24 et 7j/7),
  • Accueil du public : 62 avenue Sadi Carnot 26 000 Valence du lundi au vendredi de 8h à 18h,
  • Par Mail : contact@eaudevalence.fr
  • Sur le site Internet : www.eaudevalence.fr
  • Par courrier : Eau de Valence Romans Agglo – 62 avenue Sadi Carnot – 26000 VALENCE.